Soporte Técnico

Potenciamos la disponibilidad de atención para cubrir tus necesidades en mantención y soporte de tu sitio Web y correos.

El control y monitoreo, está a cargo de especialistas en el área de Data Center, configuración de redes y aplicaciones.

Trabajamos para reducir al máximo la posibilidad de eventos fortuitos en la estabilidad y disponibilidad de tus aplicaciones alojadas con nosotros.

Para ambos casos (Webhosting y Mailhosting) el soporte técnico mensual es el siguiente:

• Soporte mensual para el servicio de continuidad de Webhosting y Mailhosting, modalidad 7x24, sin límite de horas.

• Soporte técnico, modalidad 5x8, para atención telefónica y consultas (Incluye cuatro horas hombres mensuales no acumulables).

• Service Level Agreement comprometido para Webhosting y Mailhosting (SLA) 99%.

En DesignNet brindamos los más altos SLA (Up Time) disponibles en el mercado.